モノカイ（以下、当サイトといいます。）が提供する買取サービス（以下「本サービス」といいます。）に関する利用規約を、以下のとおり定めます。
本サービスにお申込み頂いた時点で本規約に同意したものとさせて頂きます。
ご利用者様は、本規約に従って本サービスをご利用ください。
本サービスにて買取可能な商品は、本サイトに掲載されている買取ジャンルまたは買取アイテムに限ります。
詳しくは当サイトをご参照ください。
1. 査定について
本サービスでは、実際に現物を拝見した上で査定を行います。
2. 複数依頼品について
複数の依頼品がある場合、個別の査定金額はお答えできない場合があります。
3. 査定結果の連絡方法
査定結果は、お申込み時のメールアドレスまたはLINEへご連絡いたします。
4. お問い合わせについて
お問い合わせへの返信は、原則1営業日以内に行いますが、繁忙期には査定に日数をいただく場合がございます。予めご了承ください。
5. 未開封・未使用品について
未開封または未使用品であっても、状態確認のため開封や動作確認を行う場合があります。キャンセル後の返却時にも、開封や使用による損害については一切責任を負いません。
査定金額にご承諾頂いた場合は、その意思を当店が受領した時点で売買契約が成立し、お品物の所有権はご利用者様から当店に移転するものといたします。
1.古物営業法に従い、次の方法でのご本人様確認をさせていただきます。以下にあげる本人確認書類のいずれかをご用意ください。
・運転免許証（住所変更がある場合は、裏面含む）
・各種保険証
・年金手帳
・パスポート
・外国人登録証明書
※いずれも有効期限内のものに限ります。
2.お申し込みいただいた際の情報と、本人確認書類に記載されている情報が一致している必要があります。
1. お支払い方法について
お支払いは、現金手渡しまたは銀行振り込みに限らせていただきます。
2. 入金のタイミングと口座名義について
査定金額にご承諾いただいた後、2営業日以内にお振込みいたします。古物営業法に基づき、ご入金口座は本人確認書類に記載のご本人様名義の口座に限らせていただきます。
3. 振込の遅延について
口座情報の不備や金融機関での問題により、お振込みが遅れるまたはできない場合がございます。その際は、速やかにご連絡いたしますが、ご利用者様の都合で連絡がつかない場合にはキャンセルとし、返却させていただくことがあります。
4. 振込手数料について
振込手数料は当店が負担いたします。ただし、口座情報の不備やその他の理由でお客様に責任がある場合には、振込手数料をご負担いただきます。
1. 査定中の紛失・破損について
査定中に紛失・破損等が発生した場合、当店に故意または重大な過失がある場合に限り、販売価格を上限として補償いたします。
2. 付属品・混入物の取り扱いについて
当店が商品の価値に直接関係しないと判断した付属品（値札、レシート、その他一切の付属品）および、お品物に混入した物品・金銭等については、一切の責任を負いません。
3. 運送中の事故・経年劣化について
運送中の事故や、時間の経過による自然劣化については、当店は一切の責任を負いません。
1. 売買契約成立後のキャンセル・返却
売買契約成立後のキャンセルおよびお品物の返却は、一切お受けできません。
2. 商品の返却先について
返却が必要な場合、返送先はお申込み時のご住所に限ります。
3. 不正商品の取り扱い
売買契約成立後に、当店が不正な商品（コピー商品・類似品・盗品など）と判断した場合、当店は契約を解除し、既にお支払いした代金の一部または全額の返還を請求できるものとします。その場合、お客様は速やかに代金を返還する義務を負います。
4. 未開封・未使用品の確認について
未開封または未使用品であっても、状態確認のために開封や動作確認を行う場合があります。なお、キャンセルによる返却時においても、開封・動作確認に伴う損害に関しては、一切の責任を負いません。
5. 返却後の所有権について
当店が返却手続きを行い、当店に過失のない理由で返送品が戻ってきた場合、1週間以上お客様と連絡が取れない場合には、所有権を放棄したものとみなし、当店が任意に処分いたします。その後、一切の申し立ては受け付けません。
6. 査定額の変更・買取不可の場合について
お品物の内容や状態が事前情報と異なる場合、または動作に問題がある場合は、査定額を減額、または買取をお断りすることがあります。その際の返送料はお客様のご負担となります。
7. キャンセル時の返送料について
本査定額が事前査定額を下回った場合に限り、当店が返送料を負担いたします。ただし、お品物の内容や状態が事前情報と異なる場合や動作に問題がある場合は、この限りではありません。
1.虚偽の内容を申請する
2. 第三者になりすましてご利用する
3.本サービスの運営を妨げたり支障をきたしたりする行為
4.法令に違反する行為
5.その他、当店が不適当と判断する行為
本規約について当店が相当と認める場合は、ご利用者様の同意を得ることなく本規約を変更改定できるものといたします。